💸 Rückerstattungsrichtlinie

Letzte Aktualisierung: April 2025

Bei MomiGames sind wir bestrebt, hochwertige digitale Produkte und personalisierte Dienstleistungen anzubieten. Aufgrund der Natur individueller digitaler Inhalte bitten wir um Ihr Verständnis für unsere Rückerstattungsbedingungen.

🔹 1. Digitale Dienste (z. B. Bildbearbeitung, Biografieschreiben)

Da unsere Dienste maßgeschneidert sind und digital bereitgestellt werden, bieten wir keine Rückerstattungen an, sobald die Arbeit begonnen oder abgeschlossen wurde.
Sollten Sie dennoch mit dem Ergebnis unzufrieden sein, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf – wir werden unser Bestes tun, um angemessene Anpassungen oder Überarbeitungen vorzunehmen.

🔹 2. Stornierungen

Sie können die Stornierung einer Dienstleistung beantragen, bevor wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnen. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

🔹 3. Technische Fehler oder Irrtümer

Wenn Ihnen irrtümlicherweise eine Gebühr berechnet wurde oder eine Dienstleistung aufgrund eines Fehlers unsererseits nicht wie vereinbart erbracht wird, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

🔹 4. Kontakt für Rückerstattungsanträge

Um eine Stornierung, Korrektur oder Rückerstattung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter:

📧 E-Mail: momi.acar@gmail.com

Hinweis: Als kleines digitales Unternehmen legen wir Wert auf klare und faire Kommunikation. Wenn Sie unsicher sind, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns einfach – wir helfen Ihnen gerne weiter.